HELSINKIUNI HELP öppnar på torsdag – kom och testa tjänsten i december, vi bjuder på antingen kaffe och bulle eller universitetets tygkassar!

Vit bakgrund med texten ”HelsinkiUni Help”
Meddelande 25.11.2025

HelsinkiUni Help är universitetets nya rådgivningstjänst som du kan kontakta oavsett vad ditt ärende gäller. Som student får du via HelsinkiUni Help råd när det gäller till exempel följande:

  • Studierätten och läsårsanmälan
  • Användningen av Sisu
  • Språk- och kommunikationsstudier
  • Olika intyg och signering av dokument
  • Utexaminering
  • Övriga frågor som gäller studierna: Om vi inte själva har svaret, hittar vi en lösning och rätt stöd för dig.

I HelsinkiUni Helps digitala tjänst kan du söka innehåll bland många universitetets nättjänster med hjälp av en enda sökfunktion, chatta med våra experter varje vardag kl. 9–15, och lämna en servicebegäran.

HelsinkiUni Help öppnas den 27.11.2025. När tjänsten har öppnats hittar du den alltid i Studietjänstens och Flammas övre kant och på adressen uni-help.helsinki.fi.

Om behövs, du kan också skicka oss e-post på adressen uni-help@helsinki.fi.

Utöver den digitala tjänsten kan du träffa oss ansikte mot ansikte: På alla campus kommer det att finnas HelsinkiUni Help -serviceställen som du kan besöka när du behöver personlig service. Serviceställena öppnas stegvis: det första är Centrumcampus serviceställe i Kajsahuset.

Delta i kampusturnén och lär känna den nya tjänsten

I början av december kommer HelsinkiUni Help synas också på campusen: vi ordnar en campusturné 4–11.12, där du kan träffa HelsinkiUni Helps arbetare, dela tankar och testa den nya tjänsten. Testningen tar bara några minuter av din tid. De första 200 personerna som provar tjänsten belönas med kaffe och en bulle, som kan lösas in på Unicafe. Alternativt kan du välja en universitetstygpåse i canvas som belöning, av vilka det finns 75 stycken tillgängliga. Det kommer också att finnas små sötsaker till alla.

Turnén stannar på följande campus:

  • 4.12. Gumtäkt, Physicums lobby kl. 11–15
  • 5.12. Vik, Infocenter Koronas lobby kl. 11–15
  • 8.12. Centrumcampus, Siltavuorenpenger, Minervatorgets lobby kl. 11–15
  • 9.12. Centrumcampus, Porthanias lobby kl. 11–15
  • 10.12. Centrumcampus, Kajsahusets lobby kl. 11–15
  • 11.12. Mejlans, Biomedicum 1:s lobby kl. 11–15

Funderar du över något?

Öppnandet av HelsinkiUni Help påverkar även andra tjänster: till exempel kommer Kajsahuset allmänna studentrådigvning och öppna universitetets studentrådgivning framöver att ingå i HelsinkiUni Help. I och med förändringen tas många välkända serviceadresser ur bruk – framöver behöver du bara komma ihåg en adress när du vill kontakta universitetets stöd- och rådgivningstjänster: uni-help.helsinki.fi.

Mer information om tjänsten hittar du i det mer omfattande meddelandet som publicerades förra veckan. Och om du har några frågor kan du från och med torsdag kontakta oss varje vardag!

Bild: HelsinkiUni Help